Trocas e Devoluções
Seu direito de comprar com tranquilidade.
Direito de arrependimento
Em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A devolução inclui os valores pagos, sem custo para exercer esse direito.
Como solicitar
Envie a identificação da compra e sua solicitação para CONTATO@VALDOMIRADACOSTAPEREIRA.COM ou WhatsApp 64 92001-2961. A loja informará as instruções de devolução. Se possível, preserve etiquetas, acessórios e embalagem; isso não elimina os direitos garantidos por lei.
Produtos com defeito
Aplicam-se os prazos e garantias previstos no Código de Defesa do Consumidor. O prazo de reclamação para bens duráveis é de 90 dias; para vício oculto, começa quando o defeito se torna evidente. Cada caso será analisado sem prejuízo dos direitos legais.
Troca por preferência
Trocas de tamanho ou cor fora do direito de arrependimento dependem da disponibilidade e das condições confirmadas pelo atendimento. Esta versão demonstrativa não recebe pedidos reais.
Atualizado em 08 de outubro de 2026.